VPN не подключается
Последовательная диагностика Wi-Fi, мобильной сети, приложения и аккаунта.
Проверенные инструкции
Понятно о VPN и соединении
Разбираем типовые ситуации без сложных терминов: что проверить при ошибке, какие данные защищает VPN и как безопаснее пользоваться незнакомой сетью.
01 / ДИАГНОСТИКА
Решить проблему
Начните с проверки обычного интернета, затем отделите ошибку сети от приложения и выбранного сервера.
Помощь FavoritVPN
Установка, вход, смена сервера и сведения, которые нужны поддержке.
Установка приложения
Отдельные инструкции для Android, iPhone и Windows.
02 / БЕЗОПАСНОСТЬ
Понимать границы защиты
VPN защищает соединение до выбранного сервера, но не заменяет обновления, надежные пароли и внимательность к сайтам.
Общественный Wi-Fi
Что проверить в кафе, отеле или аэропорту до входа в аккаунты.
Безопасность FavoritVPN
Что делает VPN и какие угрозы находятся за пределами туннеля.
О сервисе
Официальные каналы установки, поддерживаемые платформы и помощь.
03 / ОСНОВЫ И ОБНОВЛЕНИЯ
Освоиться и поддерживать приложение в порядке
Понятные ответы на вопросы перед первым подключением и при выходе новой версии.
Что такое VPN
Как устроен туннель, зачем нужен другой маршрут и почему VPN не заменяет HTTPS и внимательность.
Как обновить FavoritVPN
APK на Android, TestFlight на iPhone и установщик Windows. Что проверить при ошибке.